Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ProStays – eine Marke der DW Deutsche Wohnraum GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, die über die Webseite von ProStays (https://www.prostays.de) vorgenommen werden. ProStays ist eine Marke der DW Deutsche Wohnraum GmbH, Cusanushof 38, 41812 Erkelenz.
Mit Abschluss einer Buchung erkennt der Gast diese AGB in der jeweils gültigen Fassung an.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die zeitlich befristete Überlassung einer möblierten Wohnung zur Nutzung als Unterkunft für private oder geschäftliche Aufenthalte.
Der Mietvertrag kommt zwischen dem buchenden Gast (nachfolgend „Gast“) und der DW Deutsche Wohnraum GmbH (nachfolgend „Vermieter“) zustande.
3. Buchung und Vertragsschluss
Buchungen können direkt über die Webseite vorgenommen werden. Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung zustande, die dem Gast per E-Mail übermittelt wird.
Der Vermieter behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und gelten pro Wohnung und Buchungszeitraum.
Zahlungen sind – sofern nicht anders vereinbart – vor Beginn des Aufenthalts per Überweisung, Kreditkarte oder einem auf der Webseite angebotenen Zahlungsdienstleister zu leisten.
5. Stornierung und Umbuchung
Stornierungsbedingungen werden dem Gast während des Buchungsprozesses angezeigt und sind Bestandteil des Vertrages.
Eine kostenfreie Stornierung ist – sofern nicht anders angegeben – bis zu 14 Tage vor Anreise möglich. Danach fallen Stornogebühren bis zu 100 % des Mietpreises an. Umbuchungen sind nur nach Verfügbarkeit und gegen ggf. anfallende Gebühren möglich.
6. Nutzung der Unterkunft
Die Unterkunft darf ausschließlich zu Wohnzwecken genutzt werden. Veranstaltungen, gewerbliche Nutzung oder Untervermietung sind nicht gestattet.
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft sowie das Inventar pfleglich zu behandeln und etwaige Schäden unverzüglich zu melden.
7. Anreise und Abreise
Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out hat bis spätestens 11:00 Uhr des Abreisetages zu erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ein später Check-out kann nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis angeboten werden.
8. Haftung
Der Vermieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Verlust oder Beschädigung von eingebrachten Gegenständen übernimmt der Vermieter keine Haftung.
Der Gast haftet für selbst verursachte Schäden in der Wohnung oder am Inventar.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Webseite.
Mit der Buchung erklärt sich der Gast mit der Speicherung und Verarbeitung der übermittelten Daten einverstanden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Vermieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2025